İptal ve İade Şartları
1. Genel Bilgiler
Bu iptal ve iade şartları, web sitemiz üzerinden satın alınan dijital eğitimler için geçerlidir. Satın alma işlemini gerçekleştiren kullanıcılar, bu şartları kabul etmiş sayılır.
2. İptal Şartları
Dijital Eğitimler: Dijital eğitim materyalleri, doğası gereği, indirildikten veya erişim sağlandıktan sonra iptali mümkün olmayan ürünlerdir. Bu nedenle, dijital eğitimler için iptal işlemi yapılamaz.
Üyelik Planları: Aylık veya yıllık üyelik planlarını iptal etmek isteyen kullanıcılar, iptal talebini bir sonraki ödeme tarihinden en az 7 gün önce bildirmelidir. İptal işlemi, mevcut üyelik döneminin sonunda geçerli olacaktır.
3. İade Şartları
Dijital Eğitimler: İndirilen veya erişime açılan dijital eğitimler için iade yapılmamaktadır. Kullanıcılar, satın alma işlemini tamamlamadan önce ürün açıklamalarını dikkatlice incelemelidir.
Hatalı veya Eksik İçerik: Satın alınan dijital eğitim materyallerinde herhangi bir hata veya eksiklik tespit edilmesi durumunda, kullanıcılar durumu infogoncayoldas.com üzerinden bize bildirebilir. İncelememiz sonucunda, hatalı veya eksik içeriğin düzeltilmesi sağlanacaktır.
4. Özel Durumlar
Yasal Haklar: Bu iptal ve iade şartları, tüketicinin yasal haklarını sınırlamaz. Kullanıcılar, yürürlükteki tüketici koruma yasalarına göre sahip oldukları haklardan yararlanabilirler.
Özel Promosyonlar: Özel indirimler veya promosyonlar kapsamında satın alınan dijital eğitimler için farklı iptal ve iade şartları uygulanabilir. Bu durumlarda, ilgili promosyonun şartları geçerli olacaktır.
5. İletişim Bilgileri
İptal ve iade taleplerinizi veya sorularınızı infogoncayoldas.com adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede işleme alınacak ve size geri dönüş sağlanacaktır.
6. Değişiklik Hakkı
Şirketimiz, iptal ve iade şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.